06 BƯỚC “ĐỌC VỊ” ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH GIÁO DỤC

Làm thế nào để phân tích chính xác đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh giáo dục?

1. VÌ SAO CẦN PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH?

Phân tích đối thủ cạnh tranh mang lại nhiều giá trị thiết thực cho doanh nghiệp kinh doanh giáo dục như:

• Hiểu rõ thị trường: Qua việc nghiên cứu mô hình, sản phẩm và hoạt động truyền thông của đối thủ, doanh nghiệp có thể xác định nhu cầu học viên và xu hướng ngành để điều chỉnh dịch vụ phù hợp.

• Nhận diện lợi thế cạnh tranh: So sánh điểm mạnh - yếu giúp doanh nghiệp xác định vị thế hiện tại và tìm hướng đi tạo khác biệt.

• Phòng tránh rủi ro: Hiểu được chiến lược và kế hoạch mở rộng của đối thủ giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó, hạn chế nguy cơ mất thị phần.

• Định hình chiến lược dài hạn: Thông tin thu được từ phân tích đối thủ là cơ sở để xây dựng kế hoạch phát triển và mở rộng bền vững.

2. 06 BƯỚC GIÚP DOANH NGHIỆP KINH DOANH GIÁO DỤC PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ HIỆU QUẢ

Bước 1: Phân Tích Nội Lực Của Doanh Nghiệp

Trước khi bắt đầu phân tích đối thủ, nhà đầu tư kinh doanh giáo dục cần hiểu rõ năng lực nội tại của doanh nghiệp.

Nhà đầu tư có thể sử dụng mô hình SWOT để phân tích toàn diện: điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Đây là nền tảng quan trọng để so sánh và xây dựng chiến lược khác biệt khi bước vào quá trình “đọc vị” đối thủ cạnh tranh.

Phân tích SWOT giúp nhà đầu tư kinh doanh giáo dục hiểu về doanh nghiệp của mình

XEM THÊM: PHÂN TÍCH SWOT TRONG KINH DOANH NHƯỢNG QUYỀN TRUNG TÂM TIẾNG ANH

Bước 2: Xác Định Đối Thủ Cạnh Tranh

Trước khi tiến hành phân tích, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng cần theo dõi. Trong kinh doanh giáo dục, có thể chia đối thủ thành hai nhóm chính:

• Đối thủ trực tiếp: Là các doanh nghiệp, cơ sở có mô hình hoạt động, phân khúc học viên và chương trình đào tạo tương tự. 

• Đối thủ gián tiếp: Là các cơ sở giáo dục khác như trường học, trung tâm hoặc đơn vị đào tạo kỹ năng,… dù không cùng sản phẩm nhưng vẫn có khả năng thu hút học viên tiềm năng.

Sau khi xác định, doanh nghiệp nên lập danh sách đối thủ và phân loại theo mức học phí, quy mô và địa bàn hoạt động để dễ dàng theo dõi và so sánh trong quá trình phân tích.

Bước 3: Tiến Hành Thu Thập Thông Tin

Doanh nghiệp kinh doanh giáo dục có thể sử dụng nhiều nguồn thông tin khác nhau, bao gồm:

• Quan sát trực tiếp: Tham dự các sự kiện, hội thảo hoặc lớp học của đối thủ để nắm bắt cách họ tổ chức, vận hành và tương tác với học viên.

• Tìm kiếm trực tuyến: Theo dõi website, fanpage, kênh mạng xã hội và chiến dịch quảng cáo của đối thủ để phân tích thông điệp truyền thông, hình ảnh thương hiệu và mức độ tương tác của khách hàng.

• Hỏi ý kiến học viên: Khai thác thông tin từ học viên từng học tại trung tâm khác hoặc nhân viên đã làm việc ở đó để hiểu rõ hơn về chất lượng dịch vụ, phương pháp giảng dạy và trải nghiệm học tập thực tế.

Thu thập thông tin để doanh nghiệp kinh doanh giáo dục hiểu rõ cách đối thủ hoạt động và thu hút học viên

Bước 4: Phân Tích Chiến Lược Kinh Doanh Của Đối Thủ

Doanh nghiệp kinh doanh giáo dục cần tiến hành phân tích toàn diện để hiểu rõ cách đối thủ xây dựng và vận hành mô hình kinh doanh. Các yếu tố quan trọng cần xem xét bao gồm:

1 - Sản phẩm và dịch vụ

• Xác định các khóa học, chương trình đào tạo mà đối thủ đang cung cấp.

• Phân tích điểm nổi bật như đội ngũ giáo viên, công nghệ học tập hay mô hình giảng dạy.

2 - Giá cả

• So sánh mức học phí của đối thủ với mặt bằng chung của thị trường và doanh nghiệp.

• Đánh giá chính sách giảm giá, ưu đãi hoặc hình thức khuyến học mà họ áp dụng.

3 - Tiếp cận khách hàng

• Xem xét các phương thức mà đối thủ sử dụng để tiếp cận học viên (trực tiếp, gián tiếp).

• Phân tích các kênh marketing họ đang triển khai như Facebook, Google Ads, Email Marketing hay hoạt động trực tiếp.

• Xác định những điểm bán hàng và thông điệp truyền thông chính mà họ sử dụng để thu hút học viên.

4 - Dịch vụ khách hàng

• Tìm hiểu quy trình tư vấn, chăm sóc học viên và phụ huynh.

• Đánh giá chất lượng đội ngũ tư vấn tuyển sinh.

• Theo dõi phản hồi của phụ huynh và học viên trên mạng xã hội hoặc các nền tảng đánh giá để đo lường uy tín.

5 - Quy mô và thương hiệu

• Ghi nhận số lượng cơ sở, chi nhánh của đối thủ và phạm vi hoạt động.

• Đánh giá cơ sở vật chất tại từng chi nhánh, mức độ đầu tư và sự nhất quán trong nhận diện thương hiệu.

• Phân tích mức độ nhận diện và sức ảnh hưởng của thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu.

Bước 5: So Sánh SWOT Với Đối Thủ

Sau khi hoàn tất việc phân tích, nhà đầu tư kinh doanh giáo dục xây dựng bảng so sánh SWOT giữa doanh nghiệp của mình và đối thủ để đánh giá vị thế cạnh tranh:

• Điểm mạnh: Xác định những yếu tố doanh nghiệp đang làm tốt hơn đối thủ.

• Điểm yếu: Nhận diện những khía cạnh mà đối thủ đang làm tốt hơn.

• Cơ hội: Phân tích các điểm yếu của đối thủ để tìm ra cơ hội phát triển, ví dụ như khai thác phân khúc học viên chưa được họ chú trọng.

• Thách thức: Xem xét những áp lực mà đối thủ tạo ra, ví dụ như những chiến dịch quảng bá trên thị trường có thể ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp.

​​​​​​​

Bước 6: Xây Dựng Chiến Lược Đối Phó

Từ kết quả phân tích, doanh nghiệp kinh doanh giáo dục cần xây dựng chiến lược phù hợp để nâng cao năng lực cạnh tranh:

• Tập trung vào USP: Phát triển các điểm mà mà đối thủ khó sao chép như chất lượng giáo viên, dịch vụ chăm sóc học viên.

• Tạo giá trị bổ sung: Cung cấp thêm lợi ích như tài liệu học tập miễn phí, lớp phụ đạo hoặc hoạt động ngoại khóa.

• Tăng cường thương hiệu: Đẩy mạnh hình ảnh chuyên nghiệp qua truyền thông xã hội, sự kiện cộng đồng và hợp tác chiến lược.

• Chiến lược giá linh hoạt: Thiết kế nhiều gói học phí phù hợp với từng nhóm học viên và áp dụng ưu đãi định kỳ.

• Đầu tư vào trải nghiệm học viên: Cải thiện chất lượng giảng dạy, cơ sở vật chất và dịch vụ để nâng cao sự hài lòng và gắn bó lâu dài.

Doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời để duy trì lợi thế cạnh tranh

XEM THÊM: DUY TRÌ CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY: ĐÂU LÀ GIẢI PHÁP CHO CÁC TRUNG TÂM TIẾNG ANH NHƯỢNG QUYỀN?

Thị trường kinh doanh giáo dục luôn thay đổi, vì vậy nhà đầu tư cần liên tục cập nhật thông tin, đánh giá lại chiến lược và điều chỉnh hướng đi kịp thời. Bởi chỉ khi hiểu rõ cả mình lẫn đối thủ, doanh nghiệp mới có thể giữ vững lợi thế và phát triển bền vững trên đường dài.

Để biết thêm thông tin và nhận tư vấn miễn phí về dự án đầu tư kinh doanh Nhượng quyền trung tâm tiếng Anh Amslink, Quý đối tác vui lòng để lại thông tin liên hệ tại: 

• Website: https://nhuongquyen.amslink.edu.vn/ 

• Fanpage: Nhượng quyền trung tâm tiếng Anh Amslink

• ZaloOA: Amslink English Center

• Email: tp.nhuongquyen@amslink.edu.vn

XEM THÊM: ĐẦU TƯ KINH DOANH GIÁO DỤC: VÌ SAO NÊN CHỌN NGÀNH TIẾNG ANH?