NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH: “CẠM BẪY” ĐỐI VỚI NHÀ ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG HIỆU?

Rủi ro trong nhượng quyền & bài học cho nhà đầu tư và thương hiệu

1. NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH & NHỮNG RỦI RO HAI CHIỀU

1.1. Nhượng Quyền Là “Cạm Bẫy” Đối Với Người Mua

Khi tìm hiểu về nhượng quyền kinh doanh, nhà đầu tư thường dễ bị thuyết phục bởi những cam kết như: chuẩn hóa quy trình, vận hành đơn giản, lợi nhuận ổn định,... từ phía thương hiệu. Những thông tin này nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng nếu thiếu kinh nghiệm, nhà đầu tư sẽ khó nhận ra các khoảng trống: chi phí vận hành, khả năng quản lý, năng lực marketing địa phương, hay sự phù hợp của sản phẩm với thị trường mục tiêu.

Điểm dễ nhầm lẫn nhất nằm ở khái niệm “kinh nghiệm”. Một người có chuyên môn ở lĩnh vực khác (ví dụ kỹ thuật, sản xuất hay thậm chí pha chế) chưa chắc đã có kỹ năng quản trị vận hành, thương lượng hợp đồng hay chăm sóc khách hàng. 

Vì vậy, nhượng quyền kinh doanh chỉ là công cụ rút ngắn con đường khởi nghiệp, chứ không phải “tấm vé an toàn tuyệt đối” và cũng không đảm bảo thành công chỉ vì mua thương hiệu mạnh. Sự thành còn phụ thuộc rất nhiều vào việc chuẩn bị kiến thức, khả năng phân tích và cam kết gắn bó lâu dài của nhà đầu tư.

1.2. Nhượng Quyền Cũng Có Thể Dẫn Đến Sự Suy Yếu Của Thương Hiệu

Không phải thương hiệu nào cũng sẵn sàng mở rộng bằng nhượng quyền kinh doanh. Xây dựng thương hiệu vốn đã tốn nhiều thời gian, tiền bạc và tâm huyết, nên việc trao “đứa con tinh thần” cho đối tác vận hành thay đòi hỏi sự chọn lọc kỹ lưỡng. 

Nếu thiếu cơ chế kiểm soát, nhượng quyền có thể trở thành “cái chết ngầm” cho thương hiệu. Một số nguyên nhân thường gặp gồm:

• Khoảng cách địa lý: Chi nhánh nhượng quyền ở quá xa khiến việc kiểm tra, giám sát trực tiếp khó thực hiện.

• Năng lực vận hành yếu: Đối tác thiếu kỹ năng quản lý nhân sự, quy trình và dịch vụ.

• Sai lệch sản phẩm: Tự ý thay đổi công thức, cắt giảm nguyên liệu, làm giảm chất lượng.

• Thiếu tuân thủ quy chuẩn: Bỏ qua các quy trình hoặc quy định của hệ thống.

• Đối tác thiếu minh bạch: Một số đối tác cố tình sao chép mô hình, “học lỏm” quy trình để mở thương hiệu riêng gần như giống hệt, tạo ra cạnh tranh trực tiếp và ảnh hưởng uy tín thương hiệu gốc.

Hậu quả của việc này thường là xung đột giữa hai bên, chấm dứt hợp đồng và đóng cửa cơ sở nhượng quyền. Thương hiệu bị ảnh hưởng hình ảnh, tốn thời gian và nguồn lực để giải quyết tranh chấp. 

Vì thế, nhượng quyền kinh doanh không đơn giản chỉ là “sao chép mô hình”, mà là một quá trình quản trị hệ thống phức tạp. Nếu không chuẩn bị kỹ và xây dựng cơ chế kiểm soát chặt chẽ, chính doanh nghiệp nhượng quyền sẽ tự đưa mình vào vòng nguy hiểm.

Trong nhượng quyền kinh doanh, cả nhà đầu tư và thương hiệu đều có thể gặp rủi ro

2. NHÀ ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG HIỆU CẦN LƯU Ý ĐIỀU GÌ?

Nhượng quyền là một hoạt động kinh doanh luôn tiềm ẩn những biến số. Vì vậy, dù là nhà đầu tư hay chủ thương hiệu cũng cần có sự thận trọng trước khi tham gia mô hình này.

2.1. Đối Với Nhà Đầu Tư

Để hạn chế những quyết định nóng vội, nhà đầu tư nhượng quyền kinh doanh cần lưu ý một số điểm quan trọng dưới đây:

• Đánh giá tính khả thi: Tìm hiểu kỹ xem thương hiệu có đủ cơ sở và năng lực để vận hành bền vững hay không, tránh chỉ dựa vào những lời hứa hẹn hấp dẫn.

• Thận trọng với sản phẩm ngắn hạn: Tránh những sản phẩm chỉ mang tính “trendy” trong thời gian ngắn như mì cay, trà chanh, sữa chua trân châu,…

• Xem xét tuổi đời thương hiệu: Không nên chọn thương hiệu dưới 2 năm, vì thời gian này chưa đủ để hoàn tất thủ tục bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, tiềm ẩn nhiều rủi ro pháp lý.

• Xác định nhân sự hợp tác: Nhà đầu tư cần biết rõ ai là người trực tiếp chịu trách nhiệm hỗ trợ mình trong quá trình hợp tác, không nhất thiết phải là chủ thương hiệu, mà là người có năng lực giải quyết vấn đề.

• Chuẩn bị kịch bản “rút lui”: Đàm phán trước về cơ chế xử lý khi tình huống xấu xảy ra để bảo vệ quyền lợi, tránh tình trạng nhà đầu tư bị bỏ mặc khi dự án thất bại.

• Yêu cầu kế hoạch Marketing cụ thể: Hỏi rõ thương hiệu sẽ hỗ trợ gì cho từng giai đoạn, từ khai trương, tháng đầu tiên, sau khai trương, và xác định rõ chi phí các đầu mục như thế nào.

Nhà đầu tư cần tìm hiểu kỹ trước khi lựa chọn thương hiệu

XEM THÊM: 5 YẾU TỐ ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI CỦA MÔ HÌNH NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH

2.2. Đối Với Thương Hiệu Nhượng Quyền Kinh Doanh

Với vai trò là bên nhượng quyền kinh doanh, thương hiệu cần chú trọng đến những yếu tố sau để bảo vệ hình ảnh và sự phát triển bền vững của mình:

• Tìm hiểu đối tác kỹ lưỡng: Tiến hành đánh giá năng lực tài chính, kinh nghiệm quản lý và mức độ cam kết tuân thủ thông qua khảo sát, trao đổi trước khi chuyển giao quyền kinh doanh.

• Dự liệu và kiểm soát tranh chấp: Xây dựng các điều khoản hợp đồng chặt chẽ, bao quát những tình huống rủi ro có thể phát sinh, nhằm giảm thiểu nguy cơ mâu thuẫn trong quá trình hợp tác.

• Làm rõ mọi thông tin: Truyền đạt rõ ràng phạm vi, điều kiện và giới hạn của các hoạt động hỗ trợ từ phía thương hiệu, tránh để đối tác hiểu sai hoặc kỳ vọng vượt quá thực tế.

• Duy trì sự đồng bộ hệ thống: Thiết lập cơ chế giám sát chất lượng chặt chẽ để đảm bảo các cửa hàng vận hành thống nhất, không làm sai lệch bản sắc và giá trị thương hiệu.

• Chuẩn hóa hồ sơ pháp lý: Tất cả các thỏa thuận, hướng dẫn và quyết định cần được ban hành bằng văn bản, đảm bảo giá trị pháp lý trong việc xử lý tranh chấp.

• Bảo hộ sở hữu trí tuệ: Thực hiện đầy đủ việc đăng ký, duy trì và cập nhật quyền sở hữu trí tuệ cho thương hiệu, sản phẩm và bí quyết kinh doanh để ngăn chặn hành vi sao chép, lợi dụng hoặc cạnh tranh không lành mạnh.

​​​​​​​

Thương hiệu phải xây dựng kế hoạch nhượng quyền kinh doanh rõ ràng trước khi tham gia vào mô hình

XEM THÊM: SỞ HỮU TRÍ TUỆ - VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM HÀNG ĐẦU TRONG NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH

Nhượng quyền kinh doanh mở ra cơ hội lớn cho cả nhà đầu tư và thương hiệu. Tuy nhiên, việc thành công trong lĩnh vực này hay không sẽ phụ thuộc vào sự chuẩn bị kỹ lưỡng, lựa chọn đối tác phù hợp và cơ chế quản trị bền vững. Chỉ khi cả hai bên cùng chia sẻ trách nhiệm và cam kết dài hạn, nhượng quyền mới thực sự trở thành đòn bẩy để mở rộng thị trường và củng cố giá trị thương hiệu.

Để biết thêm thông tin và nhận tư vấn miễn phí về dự án đầu tư kinh doanh Nhượng quyền trung tâm tiếng Anh Amslink, Quý đối tác vui lòng để lại thông tin liên hệ tại: 

• Website: https://nhuongquyen.amslink.edu.vn/ 

• Fanpage: Nhượng quyền trung tâm tiếng Anh Amslink

• ZaloOA: Amslink English Center

• Email: tp.nhuongquyen@amslink.edu.vn

XEM THÊM: NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG HIỆU F&B: HẤP DẪN NHƯNG NHIỀU “CẠM BẪY”