GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO DOANH NGHIỆP KINH DOANH GIÁO DỤC

Các giải pháp phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp giáo dục

1. “PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU” - BÀI TOÁN KHÓ CHO NHIỀU DOANH NGHIỆP KINH DOANH GIÁO DỤC

Giáo dục từ lâu đã có vị thế quan trọng trong xã hội và luôn duy trì mức tăng trưởng tích cực cả về quy mô lẫn chất lượng. Tuy nhiên, song hành với sự phát triển này là những khó khăn và thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp kinh doanh giáo dục.

1.1. Các Mô Hình Giáo Dục Xuất Hiện Ồ Ạt

Trong những năm gần đây, thị trường giáo dục tại Việt Nam chứng kiến sự đa dạng hóa mạnh mẽ với đủ loại mô hình: trường quốc tế, song ngữ, giáo dục STEM, trung tâm kỹ năng, học trực tuyến, mô hình trải nghiệm, dạy nghề,...

Theo số liệu từ Bộ GD&ĐT, trong năm học 2023 - 2024, cả nước có khoảng 3.928 cơ sở giáo dục ngoài công lập - chiếm 9,5 % tổng số trường - với hơn 1,2 triệu học sinh, tương đương 6 % tổng số học sinh toàn quốc. 

Sự đa dạng giúp thị trường sôi động và cải thiện chất lượng giảng dạy tốt hơn, nhưng cũng gây thiếu sự đồng bộ, khiến phụ huynh khó chọn lựa. Vì vậy, các doanh nghiệp kinh doanh giáo dục cần khẳng định thương hiệu và duy trì chất lượng ổn định để tạo dựng niềm tin và phát triển bền vững.

XEM THÊM: TẦNG LỚP TRUNG LƯU - "CÚ HÍCH" MỚI CHO NHÀ ĐẦU TƯ GIÁO DỤC

1.2. Tâm Lý Khách Hàng Đang Thay Đổi Nhanh Chóng

Quá trình hội nhập quốc tế và sự lan tỏa của các nền tảng số khiến nhu cầu, kỳ vọng của phụ huynh và học sinh thay đổi nhanh chóng: một số vẫn chú trọng thành tích và giá trị truyền thống, trong khi nhiều phụ huynh ưu tiên trải nghiệm, kỹ năng và hướng đến mục tiêu giúp con trở thành “công dân toàn cầu”.

Sự phân hóa này mở ra nhiều cơ hội mới cho các hệ thống giáo dục, nhưng đồng thời cũng buộc doanh nghiệp phải xác định rõ triết lý và thế mạnh cốt lõi để phục vụ đúng phân khúc khách hàng.

Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều đơn vị kinh doanh giáo dục vẫn chưa thực sự hiểu rõ tâm lý khách hàng. Không ít hệ thống giáo dục đầu tư nhiều cho truyền thông nhưng thông điệp thiếu khác biệt, tập trung vào “những gì mình có” thay vì “những gì phụ huynh và học sinh cần”. Việc này khiến thông điệp khó tạo dấu ấn, làm giảm khả năng thu hút và giữ chân học viên trong dài hạn.

Nhu cầu về giáo dục của phụ huynh và học sinh hiện nay có sự thay đổi nhanh chóng

1.3. Khó Khăn Khi Thầy Cô Trở Thành Người Làm Kinh Doanh

Nhiều đơn vị đầu tư kinh doanh giáo dục xuất thân từ nghề dạy học. Điều này giúp họ đảm bảo chất lượng chuyên môn, nhưng lại tạo khoảng trống trong tư duy quản trị và vận hành. Việc vận hành một cơ sở giáo dục không chỉ cần kiến thức sư phạm mà còn đòi hỏi tư duy kinh tế, bởi giáo dục thực chất cũng là một sản phẩm dịch vụ và chỉ khi dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu, phụ huynh mới sẵn sàng chi trả và gắn bó lâu dài.

Chính vì vậy, nếu chỉ chú trọng vào chương trình giảng dạy mà xem nhẹ marketing, trải nghiệm khách hàng hay các dịch vụ đi kèm như xe đưa đón, đồng phục, bếp ăn,… doanh nghiệp kinh doanh giáo dục sẽ dễ đánh mất lợi thế cạnh tranh. Thực tế, những yếu tố “bên lề” này ngày càng trở thành điểm khác biệt cốt lõi, giúp hệ thống vừa thu hút học viên mới vừa duy trì lòng tin của phụ huynh hiện tại.

XEM THÊM: KINH DOANH GIÁO DỤC: SÂN CHƠI KHÔNG DÀNH CHO “TAY MƠ”?

2. GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TRONG KINH DOANH GIÁO DỤC

Dù nhu cầu tăng cao, nhiều cơ sở kinh doanh giáo dục vẫn chưa đáp ứng kỳ vọng vì thiếu định vị rõ ràng và khác biệt. Nhà đầu tư có thể thực hiện một số giải pháp phát triển thương hiệu nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh dưới đây:

2.1. Xây Dựng Chiến Lược Định Vị Thương Hiệu Rõ Ràng

Định vị thương hiệu đóng vai trò như kim chỉ nam cho toàn bộ chiến lược truyền thông của doanh nghiệp. Khi thương hiệu được định vị rõ ràng, các chiến dịch truyền thông sẽ được thiết kế có chủ đích, đảm bảo rằng từng thông điệp đưa ra đều phục vụ một mục tiêu cụ thể. Nhờ đó, doanh nghiệp kinh doanh giáo dục vừa tối ưu hóa được nguồn lực vừa nâng cao hiệu quả của từng hoạt động, đồng thời tiến gần hơn tới mục tiêu xây dựng một dấu ấn giáo dục đặc biệt và bền vững.

Ngoài ra, định vị thương hiệu còn là yếu tố tạo nên sự khác biệt, giúp thương hiệu thoát khỏi sự “na ná” trong một thị trường nhiều trung tâm tiếng Anh có xu hướng phát triển theo mô hình và thông điệp tương tự nhau. Chính sự khác biệt này trở thành nền tảng để thu hút, giữ chân khách hàng lâu dài và tạo sức mạnh cạnh tranh cho thương hiệu.

Định vị thương hiệu giúp doanh nghiệp kinh doanh giáo dục truyền thông có chiều sâu

2.2. Luôn Cập Nhật Và Bám Sát Thông Tin Trên Thị Trường

Doanh nghiệp kinh doanh giáo dục cần triển khai các nghiên cứu toàn diện về thị trường, khách hàng, đối thủ và chính nội tại của mình. Những nghiên cứu này phải trả lời được các câu hỏi trọng yếu như: 

• Khách hàng hiện nay mong đợi điều gì và doanh nghiệp có thể đáp ứng ra sao? 

• Đối thủ đang định vị ở đâu trên thị trường và đâu là cơ hội để tạo khác biệt? 

• Điểm mạnh và năng lực cốt lõi nào cần được khai thác để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững?

Chỉ khi trả lời được những câu hỏi đó, thương hiệu mới xác định rõ mình là ai, ý nghĩa mà mình mang lại cho xã hội là gì. Một thương hiệu mang lại giá trị thiết thực, gắn với lợi ích cụ thể cho phụ huynh và học sinh, sẽ dễ dàng nhận được sự tin tưởng và đồng hành lâu dài từ khách hàng.

2.3. Kiểm Tra & Đo Lường Sức Khỏe Thương Hiệu Định Kỳ

Đo lường sức khỏe thương hiệu là cách đánh giá mức độ ảnh hưởng và giá trị mà thương hiệu tạo ra đối với phụ huynh, học sinh và cộng đồng. Việc theo dõi thường xuyên giúp nhà trường nắm bắt sự thay đổi trong nhận thức khách hàng, kiểm chứng hiệu quả truyền thông và chiến lược thương hiệu.

Các chỉ số quan trọng như độ nhận diện, sự hài lòng, mức độ tương tác hay tỷ lệ tuyển sinh sẽ phản ánh rõ ràng sức mạnh thương hiệu, từ đó giúp nhà trường điều chỉnh kịp thời để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Doanh nghiệp kinh doanh giáo dục nên đánh giá sức khỏe thương hiệu thường xuyên

XEM THÊM: CÁCH XÂY DỰNG MÔ HÌNH TÀI CHÍNH HIỆU QUẢ KHI MUA NHƯỢNG QUYỀN KINH DOANH GIÁO DỤC

Trong thị trường kinh doanh giáo dục hiện nay, chất lượng giảng dạy thôi chưa đủ để tạo lợi thế. Các doanh nghiệp cần chú trọng phát triển thương hiệu, xây dựng niềm tin với phụ huynh và học sinh, đồng thời khẳng định vị thế riêng. Một chiến lược thương hiệu rõ ràng sẽ trở thành nền tảng để gia tăng khác biệt và hướng tới phát triển bền vững.

Tìm hiểu về chương trình nhượng quyền trung tâm tiếng Anh Amslink, Quý đối tác vui lòng để lại thông tin tại: 

• Website: https://nhuongquyen.amslink.edu.vn/ 

• Fanpage: Nhượng quyền trung tâm tiếng Anh Amslink

• ZaloOA: Amslink English Center

• Email: tp.nhuongquyen@amslink.edu.vn